2025年總體圖書零售市場碼洋規(guī)模為1104億，同比下降2.24%；貨架銷售渠道承壓明顯，碼洋同比下滑16.50%；實體店占據(jù)13.65%的碼洋規(guī)模，同比下降4.63%……北京開卷最新發(fā)布的2025年圖書零售市場數(shù)據(jù)顯示：2025年圖書零售整體市場依然呈波動發(fā)展態(tài)勢，無論是細分賽道還是不同銷售渠道持續(xù)分化，圖書消費環(huán)境趨于理性與謹慎。實體書店如何破局并重塑價值，為行業(yè)發(fā)展注入新動力？

2026北京圖書訂貨會即將開幕之際，以“閱讀新紀元，書店新坐標”為主題，2026實體書店發(fā)展大會日前在京舉辦，探討提供可借鑒、可落地的經(jīng)驗。業(yè)內(nèi)指出，在數(shù)字技術迭代、讀者習慣變遷、文化需求升級的當下，書店站在“三期交匯”關鍵節(jié)點——深度調(diào)整期、動能轉(zhuǎn)換期、生態(tài)重構期的疊加，雖仍面臨不確定因素，但政策利好、需求升級等也創(chuàng)造了新風口。

中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會理事長艾立民表示，實體書店“新坐標”核心是功能與價值的再定義：要成為全民閱讀的深耕者與推廣中樞，通過多元活動打造區(qū)域文化策源地；成為文化消費體驗中心與美學空間，滿足復合型精神需求；成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新節(jié)點與服務樞紐，推進數(shù)字化融合與跨界合作。

以專業(yè)內(nèi)容供給打破“信息繭房”

今年2月1日，《全民閱讀促進條例》將正式實施，每年4月第4周的全民閱讀周也已確立，這標志著全民閱讀從“政策引導”邁向“法治保障”。眼下，創(chuàng)新求變已成行業(yè)自覺，全國各地書店主動破局，通過“價值引領、服務延伸、生態(tài)構建”煥發(fā)新生。

圖書零售渠道格局經(jīng)歷深刻重構，傳統(tǒng)貨架電商與實體渠道持續(xù)承壓，與此同時，內(nèi)容電商增長依然強勁，首次超越平臺電商成為規(guī)模最大的零售細分渠道，這標志著增長動能已系統(tǒng)性轉(zhuǎn)向以內(nèi)容驅(qū)動為核心的新場域。因此，“內(nèi)容”專業(yè)引領力成為書店運營重要維度。

安徽新華以“閱讀+”戰(zhàn)略為牽引，深度融合教育、數(shù)字技術、文旅等領域，打造“黃山書會”等品牌，推動書店升級為現(xiàn)代閱讀綜合體。安徽新華發(fā)行集團總經(jīng)理張克文提出實體書店升級之道——以專業(yè)內(nèi)容供給打破“信息繭房”，做有溫度的供給者；延伸服務覆蓋各類人群，構建便捷閱讀體系，成為貼民心的會客廳；與多領域建立“閱讀超鏈接”，化身會跨界的連接者。

8年前，數(shù)字化浪潮給實體書店行業(yè)帶來劇烈沖擊。以專業(yè)供給“鉆”到專業(yè)領域，成為書店破局路徑之一。湖北省新華書店（集團）有限公司副總經(jīng)理李明君透露，湖北新華打造倍閱校園書店品牌，使其成為融合閱讀推廣、思政育人、文化交流與創(chuàng)業(yè)支持的復合平臺，采用“派駐店長+學生團隊”模式，深度融入高校文化，服務全省約200萬學子。

從確定性搜索轉(zhuǎn)向情感共鳴式驅(qū)動

報告指出，消費者購書行為逐漸從以確定性搜索為主，轉(zhuǎn)向更多由情感共鳴、場景觸發(fā)等多重因素驅(qū)動。在內(nèi)容電商環(huán)境中，圖書產(chǎn)品功能屬性進一步凸顯，其內(nèi)容通過直播、短視頻等形式被提煉成易于傳播、引發(fā)共鳴的“金句”和“片段”，從而與用戶建立更深層的連接。內(nèi)容電商依托算法推薦，讓“人”與“貨”之間的匹配更加精準高效，從而提升消費決策與轉(zhuǎn)化的速度。

面對這一趨勢，行業(yè)上下游能否更好地利用內(nèi)容電商，構建“內(nèi)容平臺引爆聲量、促進銷售，貨架平臺與私域沉淀用戶、維持長銷”的全域運營體系？顯然，千店一面的連鎖復制模式，無法滿足多元群體精神訴求。實體書店需跳出傳統(tǒng)單一圖書賣場局限，轉(zhuǎn)型為鏈接人與文化、賦能美好生活的線上線下聯(lián)動會客廳。安徽新華圖書音像連鎖有限公司書店管理分公司負責人嚴密談到，正如早期新華店員需熟記每本書的標題、作者、簡介及賣點，如今產(chǎn)品力不僅是專業(yè)服務，更是戰(zhàn)略布局與資源整合的智慧，通過跨界合作實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值統(tǒng)一，將線上用戶與線下顧客彼此導流。

實體書店面臨同質(zhì)化競爭嚴重、圖書邊緣化、流量難轉(zhuǎn)化、盈利困難等痛點，無料書鋪歷經(jīng)9年探索，通過“向后退回歸閱讀本質(zhì)，向前看擁抱AI技術”路徑，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。浙江新閱讀文化傳播有限公司董事長、創(chuàng)辦人張瀟談到，“向后退”即剝離繁雜復合業(yè)態(tài)，關閉30余家純零售門店，聚焦家庭這一持續(xù)消費單元，打造“無料書庫+家庭閱讀中心”，將閱讀服務研發(fā)轉(zhuǎn)化為可付費標準化產(chǎn)品。這一模式已跑通：杭州春江花月館轉(zhuǎn)型后，2025年營收273萬元、凈利潤110萬元，學員達247人；溫州瑞安字趣店300平方米空間，年營收超50萬元，凈利潤16萬元。目前全國5家直營店、7家加盟店全部盈利，服務學員700余人，相關營收超1000萬元。

“向前看”則是用AI技術破解人工成本高、服務效率低的難題。無料書鋪與掌閱合作推出“書點點AI”場景工具，實現(xiàn)到店掃碼導購、圖書檢索推薦、用戶畫像匹配，搭配即時優(yōu)惠券促進轉(zhuǎn)化；離店后通過精準推送、新書信息激活用戶，探索電子書分成模式拓展營收；引入咖啡機器人、家庭陪伴機器人等智能硬件?！皩嶓w書店核心競爭力在于閱讀內(nèi)容與效率提升的結(jié)合?！彼嘎?，未來將推動讓全國書店在技術加持下抱團取暖，探索更多可持續(xù)盈利的可能。